在考場(chǎng)中我們的考生往往由于緊張情緒而出現(xiàn)的舉動(dòng)往往是心跳加快，瞠目結(jié)舌，大汗淋漓，大腦一片空白最終可想而知，不會(huì)獲得考官的青睞而且也不是自己真實(shí)水平的發(fā)揮，所以面試歸根結(jié)底比的也是大家的心態(tài)，看你是否在這種高壓下的應(yīng)變能力，所以克服緊張情緒是非常重要的，下面中公網(wǎng)校專家就為大家介紹一下客服緊張情緒的四條“白金法則”。

　　法則一、答題內(nèi)容準(zhǔn)備充分

　　大部分的考生往往對(duì)于公務(wù)員的面試是一無所知，根本不知道考什么類型的題型就是所謂的零基礎(chǔ)，所以在考場(chǎng)上既要面對(duì)非常嚴(yán)肅的考官還要想著如何去把這些從來沒有了解的題目答清楚答明白，結(jié)果是越想答清楚越想多答結(jié)果最后卻導(dǎo)致越緊張，沒有內(nèi)容才會(huì)帶來的緊張感，所以要想克服緊張感我們就必須要知道每類題型我們應(yīng)該怎么做，做到胸有成竹的答題才能輕松應(yīng)對(duì)。在接下來做的第一件事情就是對(duì)答題內(nèi)容充分準(zhǔn)備，做到：1.多看。多看歷年的 ，了解我們之前公務(wù)員考過什么樣的題目以及關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)新聞，豐富你的閱歷;2.多想。看 是一方面更多的是去自己想想自己答的話自己應(yīng)該從哪些點(diǎn)入手，比如我們?cè)谟^看新聞聯(lián)播或是閱讀新京報(bào)的熱點(diǎn)事件時(shí)，想想現(xiàn)象背后的本質(zhì)到底反應(yīng)著什么問題，由此自己的綜合分析能力。3.多說。面試是性非常強(qiáng)的一門學(xué)科，聽別人說的多好沒有用更多的是自己要說出來，這樣才能熟練并自己的言語理解與表達(dá)能力。做到真正的有內(nèi)容而不緊張。

　　法則二、熟悉面試考場(chǎng)

　　大部分考生都是第一次參加面試，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，甚至不知道面試考場(chǎng)是什么樣子，可能還會(huì)以為就向企業(yè)面試一樣一對(duì)一的面談，這種對(duì)考場(chǎng)的不熟悉也是導(dǎo)致我們產(chǎn)生緊張感的原因之一。所以我們要在和相似于真實(shí)考場(chǎng)的場(chǎng)景下多進(jìn)行答題，比如考場(chǎng)的布置上安排主考官考生的距離3-5米，旁邊有計(jì)時(shí)員，監(jiān)督員其他考官等來真實(shí)還原現(xiàn)場(chǎng)，找朋友及家人在充當(dāng)這類人群，并在這種場(chǎng)合下穿著正裝練習(xí)，用手機(jī)或相機(jī)進(jìn)行錄制看看自己每次答題存在的問題，用這種方式改進(jìn)，相信在這樣的練習(xí)下不會(huì)因?yàn)椴皇煜た紙?chǎng)而產(chǎn)生恐懼緊張感，只有做足了充分的準(zhǔn)備，必然在考場(chǎng)上大放異彩，脫穎而出。

　　法則三、看淡所報(bào)職位

　　我們的考生中大部分是應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨著就業(yè)、家庭、社會(huì)等壓力，報(bào)考的目的往往就是為了有一份穩(wěn)定的、社會(huì)地位相對(duì)較高的工作，還有更多的同學(xué)是為了戶口，比如要想在北京、上海這樣的大城市定居靠考取公務(wù)員取得戶口這是最便捷的途徑了，由于這些原因?qū)е潞枚嗤瑢W(xué)對(duì)這份工作過分在意，潛意識(shí)里就呈現(xiàn)著“我一定要考上公務(wù)員”，結(jié)果大家這種想法越強(qiáng)烈卻發(fā)現(xiàn)越緊張。所以我們應(yīng)該一方面要調(diào)整好自己的心態(tài)把這個(gè)職位看輕，做到其實(shí)這次面試就是對(duì)自己的一種能力的，看看自己的潛力到底有多大就好了，用平常心對(duì)待“得之我幸，失之我命”期望值不要設(shè)立的太高反而更能很好的發(fā)揮。另一方面要做到正確理性的看待就業(yè)，沒有必要說公務(wù)員這個(gè)職業(yè)是的，往往可能還有更適合我人生價(jià)值的職業(yè)在等著我，去這樣放松去想可能超長(zhǎng)發(fā)揮哦，我們看中的更多的應(yīng)該是過程而不是結(jié)果。

　　法則四、相信自己，無需完美

　　很多考生會(huì)在考試之前聽一些講座以及參加一些培訓(xùn)，在內(nèi)容上答的還不錯(cuò)的時(shí)候，卻在越接近考試時(shí)越變得焦慮，尤其在聽到有些同學(xué)答的特別好的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻是另外一個(gè)水平的時(shí)候就更加不淡定了，只是去羨慕嫉妒恨卻沒看到自己的進(jìn)步，所以我們眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)你比較的是你自己而不是他們;另外好多同學(xué)總想著自己在答題過程中要答的和參考答案一模一樣的水準(zhǔn)，一味的追求完美最終卻是連最基本的內(nèi)容都未完成，所以我們要為自己理性定位，根據(jù)自己的答題風(fēng)格進(jìn)行就行，好的保持發(fā)揚(yáng)，存在不足的地方做到慢慢改進(jìn)就好了，內(nèi)容豐富要比盡善盡美來的更實(shí)際一點(diǎn)。

（責(zé)任編輯：李明）