面試題庫:面試每日一練模擬題及參考答案02.20
做為成“公”臨門最重要的一關“面試” 而言,成“公”之時并非一日而成。不論是國考、公務員考試、事業(yè)單位考試、選調生考試、村官考試等等到最后都離不開面試,所以要想在面試中一舉成 “公”,更要注意平時的積累,其實做到平時積累并不難,只要記得每天抽時間來面試頻道做做模擬題,就完事大吉啦!溫馨提示:面試模擬每日一練上菜時間為: 每個周一至周五哦,我們每日不見不散。
【模擬試題】
一個老大爺來辦事,他想辦的事不符合規(guī)定,你不給他辦,他就說你嫌他啰唆,大吵大鬧,引來很多群眾圍觀,怎么解決?
【中公解讀】
針對題目中的情況,我既要做到依法辦事,又要考慮老大爺?shù)那榫w。
首先,為了不影響其他人的工作,疏散圍觀群眾,我首先要把老大爺請到會客室,給老大爺?shù)贡瑁屠洗鬆數(shù)木嚯x,打消他的顧慮,安撫他的情緒,等老大爺冷靜下來后,認真地、耐心地聽取老大爺?shù)脑V說。
其次,根據(jù)老大爺說的情況,站在老大爺?shù)慕嵌榷嗾f些理解的話。如果是我在態(tài)度上有問題,冒犯了老大爺,那么我會向老大爺誠懇道歉。在老大爺情緒穩(wěn)定的前提下,向老大爺說明我們的工作是嚴格按照政府工作條例進行的,是有法可依的,希望他能夠理解我們的工作。
最后,如果在短時間內老大爺還是不能理解我們的工作,我就要暫時中斷一下我的工作,把老大爺送回家,另請和老大爺關系密切能夠說服老大爺?shù)娜死^續(xù)做耐心細致的勸說工作。在條件成熟的情況下,找機會和老大爺深談。當然我可以找機會幫老大爺解決他遇到的一些問題,相信通過我的努力,老大爺一定會理解我的工作。只要我們以心換心,誠心對待老百姓,依法辦事,不可能得不到老百姓的擁護和支持。
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(責任編輯:李明)
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