2017廣東梅州市公告【招12人】
為進一步推進服務(wù)型政府建設(shè),暢通群眾訴求渠道,解決群眾困難,用聲音傳遞高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù),政府公共服務(wù)水平,根據(jù)有關(guān)要求,梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室擬面向社會公開招聘12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員12名(男性6名,女性6名)。具體內(nèi)容如下:
一、招聘條件
1、遵紀(jì)守法。品行端正,具有良好的思想品德,作風(fēng)正派,無違法犯罪記錄。
2、愛崗敬業(yè)。熱愛并愿意從事話務(wù)員工作,有上進心、責(zé)任感和服務(wù)意識,具有強烈的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
3、限梅州市戶籍,年齡在35周歲以下(1982年11月1日后出生),要求具有大專及以上文化程度,專業(yè)不限。
4、具有一定的語言表達能力、文字組織能力和溝通協(xié)調(diào)技巧,具備較強的心理承受能力。
5、口齒伶俐,能講流利的普通話和客家話;聲線清晰,富有親和力;性格開朗,積極向上。
4、熟練掌握計算機基本知識和技能,熟練使用Word、Excel等Office辦公軟件,漢字同步錄入速度50字/分鐘以上。
5、身體健康。男性身高1.60m以上,女性身高1.50m以上,體形端正,無傳染性疾病,無口吃,無聽覺異常。
6、符合梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室政審要求和日常管理工作規(guī)范。
7、工作時間:實行7*24小時運行制度,按“三班倒”(8:00-15:00,15:00-22:00,22:00-次日8:00),每周循環(huán)安排,工作時間為平均每天8小時,需服從安排輪值夜班,每人每月需輪值夜班5次左右,每人每月輪休8天。
8、符合以下條件者優(yōu)先錄用:有機關(guān)事業(yè)單位工作經(jīng)歷;有話務(wù)員工作經(jīng)驗;普通話水平測試達二級乙等以上;英語達四級以上。
二、報名時間及地點
1、報名時間:2017年11月6日(星期一)至11月10日(星期五)9:00~11:30, 15:00~17:30。
2、報名地點:梅州市梅江區(qū)彬芳大道南(中國電信梅州分公司)電信樞紐大樓15樓梅州市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室;聯(lián)系電話/傳真:2206799。
三、需提交資料
1、身份證原件及復(fù)印件一份(正反兩面復(fù)印在同一面A4紙上);
2、戶口簿原件及復(fù)印件一份(戶主及本人的頁面復(fù)印在同一面A4紙上);
3、學(xué)歷證明原件及復(fù)印件一份(正文內(nèi)容復(fù)印在A4紙上);
4、大一寸近期彩照兩張(一張請先行貼在報名登記表上);
5、梅州市12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員報名登記表一份;
6、其他專業(yè)技能證書原件及復(fù)印件一份(可選擇提供);
7、在國有單位工作的應(yīng)聘者,還需提供工作單位同意報名的證明;
8、應(yīng)聘者不得委托他人辦理報名手續(xù),報名時進行初審,初審合格者方可進入招聘環(huán)節(jié);
三、招聘方式
(一)技能測試(初定11月13日星期一下午,具體時間以通知為準(zhǔn))。
技能測試分為計算機漢字錄入、普通話和客家話能力測試,測試達標(biāo)的應(yīng)聘人員方可進入筆試。
(二)筆試(初定11月 14日星期二上午,具體時間以通知為準(zhǔn))。
筆試主要考核應(yīng)聘者的文化素質(zhì)和應(yīng)知應(yīng)會的主要技能、制度等。
(三)面試(初定11月 14日星期二下午,具體時間以通知為準(zhǔn))。
筆試結(jié)束后,從到低分按招聘人數(shù)1:3確定面試對象。最后,按筆試成績占60%、面試成績占40%的權(quán)重比例采用百分制計算總成績。
(四)體檢。
根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績從高至低,按招聘職位1:1的比例確定體檢人員。體檢標(biāo)準(zhǔn)按新修訂的《廣東省事業(yè)單位公開招聘人員體檢實施細則(試行)》(粵人社發(fā)〔2010〕382號)執(zhí)行,體檢費用自理。體檢不合格的,按成績從高至低在具備候選資格人員中依次遞補。
(五)考察。
體檢合格者進入考察程序。因考察不合格出現(xiàn)招聘崗位缺額的,按應(yīng)聘人員總成績由高至低進行等額遞補。
四、聘用及聘用后待遇
1、經(jīng)考察合格后,被聘用人員實行1個月的試用期。試用期滿,考核合格,按照國家有關(guān)法律、法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,每2年簽訂一次聘用合同;試用期間不合格,自動解聘。
2、被聘用人員身份為臨時聘用工作人員,勞動報酬約2700元/月(五險由單位、個人按照比例繳納。培訓(xùn)試用期間每月發(fā)放生活補助1500元),元旦、春節(jié)、五一、國慶等節(jié)日補助參照梅州市直機關(guān)事業(yè)單位工作人員的50%發(fā)放。食宿自理。
3、具體內(nèi)容以簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。
原標(biāo)題:梅州市12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員招聘公告
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梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室
2017年11月6日
(責(zé)任編輯:李明)
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