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2014河南省公務員面試模擬題(四十二)

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  【參考答案】

  作為一名基層T作者,我認為人民的利益高于一切。為人民群眾服務高于一切。如果遇到上述情況,我會按照以下方法處理:

  首先,在第一時間安撫他們的情緒,防止發(fā)生暴力事件,等他們平靜下來后,問清楚糾紛發(fā)生的原因。

  其次,根據(jù)糾紛的性質采取不同的處理方法:①如果只是一場簡單的口角或事件,可以現(xiàn)場解決而又不會耽誤接下來的丁作的,我會妥善處理好后繼續(xù)前往工作;②如果事情涉及到國家法律法規(guī),必須由司法部門m面解決的,或涉及國家相關政策的,我會先向上級領導匯報此事,請求讓另一_.名同事代替我前往或允許我晚些前往開展工作,并取得相關同事的諒解和支持。之后立即陪同糾紛當事人前往相關的部門解決事情。事情解決后,如果還需要繼續(xù)進行工作,我會立即前往。

  最后,向上級領導匯報事情的結果。認真總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,吸取教訓,為今后更好地處理相關工作做好基礎,努力成為一名的公務員。

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(責任編輯:李明)

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