2011年上海市公務員考試面試解析(5月14日上午)
1、有人說有理想的人是快樂的,請問你的理想是什么?
【答題要點】
首先,理想是們?nèi)松哪繕耍辛四繕?,我們就會有動力,會讓我們有奮斗的能量,也會讓我們生活更充實,也會更快樂;
其次,我們每個人都會有理想,有了理想,我們就要付諸行動;
最后,自己的理想(理想注重意義,貼合報考方向,注意真情流露)。
2、你對上海老齡化現(xiàn)象如何看?
【答題要點】
第一、首先解釋什么是老齡化:人口結(jié)構(gòu)失衡;
其次,介紹上海老齡化的現(xiàn)狀:1979年,上海就率先進行人口老齡化,十二五期間將進入加速發(fā)展時期,獨生子女將逐漸成為新增老年人群的主體;
第二、產(chǎn)生老齡化的多種因素:計劃生育政策的實行,社會穩(wěn)定、人民生活條件改善、醫(yī)療水平等;
第三、如何應對老齡化:養(yǎng)老福利事業(yè)發(fā)展,加大財政投入,完善福利制度,注重老年人群的福利,重點聚焦高齡老人,獨居老人。
3、如果要建立一個老年配餐中心,你會怎么做?
【答題要點】
通過民警走訪了解區(qū)域內(nèi)老年人構(gòu)成情況,與社區(qū)老年人面對面溝通了解飲食習慣、飲食喜好,及承受價錢等;
第一、確定地點,選擇交通便利的地點,以便于快速送餐;
第二、宣傳配餐中心,通過網(wǎng)站及社區(qū)拉橫幅及飲食專家講座等;
第三、招聘送餐人員,培訓送餐人員,要求具備愛心,責任心,工作態(tài)度;
第四、請教飲食專家并制定合理飲食搭配及,食物衛(wèi)生,新鮮,健康;
第五、找好供給方。
4、 有人反映配餐中心價格貴、態(tài)度差,你如何處理?
【答題要點】
第一、調(diào)查、了解真實情況,明確所反應問題的焦點;
第二、找配餐中心負責人了解情況,包括價格確定標準、人員組成、操作規(guī)章等;
第三、根據(jù)所了解情況查明真實問題,如情況確實,及時解決;如不屬實,及時澄清;
第四、事后嚴格配餐中心各項工作規(guī)范,透明價格、熱情服務。
二
隨著網(wǎng)絡的普及,很多機關(guān)紛紛建立并開通機關(guān)微博, 網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn),這句“很潮很親切”的打招呼方式,已經(jīng)常能從政法機關(guān)工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網(wǎng)上首開微博,直播“警察故事”引發(fā)“圍觀”后,全國各地政法機關(guān)利用微博與網(wǎng)民良性互動的大幕已悄然拉開。甚至很多公務員及領(lǐng)導也在網(wǎng)上織起了微博。
1、對這種現(xiàn)象你是怎么看的?
【答題要點】
首先,說明微博出現(xiàn)的意義:微博是網(wǎng)絡時代的延伸,其具備網(wǎng)絡的特點,如廣泛,便捷等;
其次,說明微博自身的優(yōu)勢,如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷;微博代表個人時,話語比較隨意,利用微博辦公的話有所不同,要注意代表的是一個集體甚至是政府,須充分考慮,認真準備,才能避免跟風,為群眾辦實事;
再次,為了更好運用微博提出自己的建議:
第一、微博應由對外部門負責管理,初期應隨時與領(lǐng)導溝通處理信息;
第二、應加強學習微博的應用技巧,避免發(fā)生技術(shù)性失誤;
第三、微博回復可能有各種情況,對待群眾反映信息應有正確態(tài)度,有問題及時協(xié)調(diào)處理,產(chǎn)生誤會應耐心解釋。
2、單位領(lǐng)導讓你去負責一次微博使用的調(diào)查,應該如何組織?
【答題要點】
第一、明確調(diào)查對象--市內(nèi)各級單位;
第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計好調(diào)查問卷,組成調(diào)查小組,就微博的開通情況,微博的點擊率以及微博解決群眾的情況,進行發(fā)放及收集整理;
第三、確定調(diào)查的途徑:1、對市內(nèi)單位進行走訪;2、發(fā)放郵件以及論壇訪問;
第四、通過發(fā)布微博,或者建立網(wǎng)絡信箱,了解群眾對于各單位微博的回復情況及具體解決進行了解;
第五、注意事項--問卷問題設(shè)計合理;調(diào)查覆蓋面科學;信息的匯總和整理。
3、你辦公室的一個同事,在上班的時間經(jīng)??椢⒉?你作為他的同事,應該怎么做?
【答題要點】
首先了解一下該同事織微博的內(nèi)容,是領(lǐng)導分配的與工作有關(guān)的還是個人微博與工作無關(guān);
其次,分情況進行處理,如果是領(lǐng)導分配的和工作有關(guān)的,那就建議同事在固定的時間段來效率把微博做好,同時自己也可以提供一些幫助;如果是織的個人微博,那就要以適當?shù)姆绞教嵝淹?
最后,我們以后再工作中一定要以工作為重,認真負責,干好本職工作。
4、你的調(diào)查報告,在一次會議受到領(lǐng)導的批評,你會怎么做?
【答題要點】
首先,虛心接受領(lǐng)導的批評,維護領(lǐng)導的;
其次,認真反思,找出調(diào)查報告的不足之處;
再次,找個適當?shù)臋C會向領(lǐng)導請教,認真聆聽領(lǐng)導的意見,并作好記錄;
然后,針對領(lǐng)導指出的不足,重新進行縝密的調(diào)查,將修改后的調(diào)查報告再交給領(lǐng)導審閱,并針對領(lǐng)導的指示做進一步的修改,直至完善;
最后,在以后的工作中,要更加認真負責,注意細節(jié),多向領(lǐng)導和同事請教學習。
(責任編輯:李明)