2013年北京公務員面試解析(4月17日)
4月17日下午:
第一題:重陽節(jié)期間,愛心人士去敬老院看望老人,其中一個人一天內(nèi)給一個老人洗了7次腳。老人覺得很累,你怎么看。
【題型】綜合分析
【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生能夠通過題干的描述判斷出這種現(xiàn)象的背后的問題,并且通過分析,了解原因,提出相對應的解決措施。
【答題要點】
1.提出觀點。表明這種獻愛心是一種流于形式的表現(xiàn),是一陣風似的獻愛心,不值得提倡,需要社會人士發(fā)自內(nèi)心的獻愛心。
2.分析觀點。原因:個人的意識上有一定的問題;用人單位的獻愛心理念上不正確;敬老院的管理上存在一定的漏洞;整個大的社會環(huán)境下沒有形成獻愛心之風。
3.落實觀點。從個人、單位、敬老院以及政府等角度出發(fā)來解決這樣的“扎堆式”獻愛心問題,要平時的時候也獻愛心。,
第二題:人力資源和社會局要調(diào)查大學生村官的工作情況,你如何組織調(diào)研。
【題型】組織管理
【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。本題主要考察考生能否從事情本身的目的出發(fā),采取多種方式了解大學生村官的各種情況,為后期的工作提供建議。
【答題要點】
1.破題表態(tài)。明確自己的身份與職責,表明此次調(diào)研的目的和意義。
2.確定調(diào)研的要素。對象需要廣泛、內(nèi)容上要有針對性、方法上要多樣。內(nèi)容上包括大學生村官的工作態(tài)度如何、大學生村官的工作能力如何、大學生村官面臨的困難是什么、大學生村官為村里做過哪些事情等。對象上具體包括大學生村官本人、村里的領導(在職與離職的)、村民。方式上可以包括走訪、入戶了解、座談會、問卷等。
3.形成調(diào)研報告。報告中要包括具體大學生村官工作的現(xiàn)狀、存在的問題以及給出的可行性建議等。
第三題:小王是你的同事,他負責基礎數(shù)據(jù)處理,由于他近期心情煩躁,給你的數(shù)據(jù)有誤,導致你的工作出現(xiàn)問題,領導批評你,你怎么做。
【題型】人際關系題
【考察能力】人際交往的意識與技巧本題側(cè)重考察考生對于領導的批評是什么態(tài)度,工作中遇到問題能否從自身出發(fā)找到原因,并且解決好問題,從而把工作做好。
【答題要點】
1.破題表態(tài):作為單位中的一員,在與同事共同完成工作的過程中,缺乏與同事的工作,導致工作出現(xiàn)了問題,自己要努力尋找原因并且加以解決。
2.虛心接受領導的批評;解決同事數(shù)據(jù)有誤這一矛盾,可以通過溝通以及自己的核對工作等避免再發(fā)生。對于同事心情煩躁也要了解情況,并幫助其盡快地投入到工作中來。
3.總結(jié)。平時工作過程中要注意與同事的溝通和互動,從而把工作做好。
第四題:你是小區(qū)居委會的工作人員,你發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有很多人從樓上往下跑,還說有煤氣漏了,著火了,你怎么處理。
【題型】情境應變題
【考察能力】應變能力。此題主要考察考生在突發(fā)的情況之下能夠冷靜、理性的對待,并且想到各種解決問題的能力。
【答題要點】
1.破題表態(tài)。明確自己的身份和職責以及要完成的目標。
2.想辦法處理現(xiàn)場的情境。包括向跑下來的人了解具體的情況;求救,如撥打119、120等、向領導和同事等尋求幫助;控制現(xiàn)場的秩序,組織疏散逃離的居民。
3.輔助了解此次著火的原因,做好受損失家庭的安撫工作和事后的安全宣傳工作。
【中公點評】
整套題目中考試的題型還是比較傳統(tǒng)的題型,考生要想打好這些題目,要做到的一個前提就是要轉(zhuǎn)變思維,能夠拋開自己現(xiàn)在的角色(如學生、企業(yè)工作人員等)來看待和分析問題,尤其是人際關系題目。對于情境應變類題目一定要入情入境,體現(xiàn)出情境感。對于組織管理類的題目要把它真正地當做事件來做,而不是題目來硬生生的回答,難免就會有些套路化。
(責任編輯:李明)