2011年上海市公務(wù)員考試面試解析(5月15日下午)
【答題要點(diǎn)】
第一、闡釋“有志者事竟成”的原意:只要有決心,有毅力,事情終究會;
第二、結(jié)合自身經(jīng)歷,用事實和細(xì)節(jié)說明自己的求職動機(jī),以及為此職位所做的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗等方面的準(zhǔn)備。
2、現(xiàn)在小汽車、私家車越來越多,請對這一趨勢談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【答題要點(diǎn)】
第一、分析車多的原因:
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,物質(zhì)資金;
2、汽車企業(yè)的優(yōu)惠促銷措施;
3、有車有房的攀比炫富心里。
第二、說明車多造成的影響:
1、交通擁擠;
2、環(huán)境污染;
3、車奴房奴。
三、闡述車多是不是好事:好事,不能因噎廢食。
1、購車族前赴后繼,汽車會很長一段時間成為生活必需品;
2、針對中國比較棘手的交通擁堵問題,我認(rèn)為可以從以下幾方面著手,比如:交通系統(tǒng)建設(shè),健全公交系統(tǒng)配合私家車出行;加強(qiáng)道路規(guī)劃前瞻性,主干建設(shè)同時支路合理規(guī)劃;二手車重復(fù)利用;自行車出行系統(tǒng);錯開上下班高峰時間;
3、汽車行業(yè)為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)力量,便民出行的重要工具,相信一定能解決交通擁堵問題,私家車是大勢所趨。
3、 小區(qū)內(nèi)經(jīng)常因為占用車位等問題發(fā)生矛盾,請你對此設(shè)計個調(diào)查方案。
【答題要點(diǎn)】
首先確定調(diào)查的時間,找周末大家都在家的時間;調(diào)查的對象,小區(qū)內(nèi)的物業(yè),居民以及保安;選擇調(diào)查方式走訪,座談等;
此次,針對小區(qū)內(nèi)的有車的居民調(diào)查是否存在車位被占的情況,小區(qū)車位是否夠用;
針對小區(qū)內(nèi)沒有車得居民了解他們對這一事情的看法,以及是否給他們的生活帶來不便;針對小區(qū)物業(yè)了解小區(qū)居民總數(shù),有車的人數(shù)比例,小區(qū)停車面積,車位數(shù)量,車位的收費(fèi)及管理情況;針對保安了解小區(qū)進(jìn)入的車輛都有哪些類型,外來車輛進(jìn)來的比例等;
最后,在整個調(diào)查過程中做好資料收集、記錄和整理工作,并提出合理化建議,形成方案交給領(lǐng)導(dǎo)。
4、小區(qū)物業(yè)收取進(jìn)出車輛管理費(fèi),業(yè)主認(rèn)為已經(jīng)繳納物業(yè)費(fèi),不應(yīng)該繳納管理費(fèi),物業(yè)就催繳、給車子上鎖,你是街道管理人員,怎么處理?
【答題要點(diǎn)】
第一、小區(qū)管理有其規(guī)范,管理人員應(yīng)依規(guī)定執(zhí)行,作為街道管理人員,我會以此為切入點(diǎn),盡量協(xié)調(diào),解決問題;
第二、對雙方分別了解情況,找出相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真閱讀,也可找相關(guān)的專家了解此種規(guī)定形成的背景,做到心里有數(shù);
第三、對雙方分別進(jìn)行協(xié)調(diào)勸解,達(dá)成初步處理意見,以便進(jìn)一步溝通;
第四、創(chuàng)造環(huán)境讓雙方充分溝通,處理方法不對的應(yīng)進(jìn)行道歉,確實欠費(fèi)的也應(yīng)補(bǔ)繳;
第五、如小區(qū)內(nèi)還有類似情況,應(yīng)請物業(yè)對此種現(xiàn)象進(jìn)行公示說明,避免以后發(fā)生類似沖突。
(責(zé)任編輯:李明)